Versand & Rücksendungen
Alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Bestellung zu erhalten – und wie Sie sie zurücksenden, falls etwas nicht passt.
Versandkosten
| Zone | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Neuseeland – urban | 2–4 Werktage | $6.50 |
| Neuseeland — ländlichLandzustellungszuschlag | 3–6 Werktage | 9,50 $ |
| Australien | 5–10 Werktage | 15,00 $ |
Kostenloser Standardversand für Bestellungen über 75 $ in Neuseeland.
Wie man einen Artikel zurückgibt
Sie haben Ihre Meinung geändert? Sie haben 30 Tage Zeit. So funktioniert es.
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1
Kontakt aufnehmenSenden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
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2
Pack es einSenden Sie unbenutzte Artikel in der Originalverpackung zurück. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
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3
Holen Sie sich Ihre RückerstattungSobald wir es erhalten, erstatten wir den Betrag innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Das Kleingedruckte
Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf unseren offiziellen Richtlinienseiten weiter unten.
Versand & Retouren FAQs
Schnelle Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören.
NZ-Bestellungen innerhalb von Städten kommen in 2–4 Werktagen an; ländliche Gebiete können 3–6 Werktage dauern. Australien dauert 5–10 Werktage.
Wir versenden derzeit innerhalb Neuseelands und nach Australien. Weitere Regionen folgen in Kürze.
Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Sie haben 30 Tage ab Lieferung Zeit, unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung für eine volle Rückerstattung zurückzugeben.
Für Retouren aufgrund von Meinungsänderungen stellen wir ein vorausbezahltes Etikett zur Verfügung; die Kosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Fehlerhafte Artikel werden kostenlos zurückgenommen.